Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs et clients du site celinemaclintherapie.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Céline Maclin
Psychopraticienne
2 impasse des Buis
31830 Plaisance-du-Touch
France
E-mail : therapieceline@gmail.com
Téléphone : 06 66 40 09 90

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon les services utilisés, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;

• informations nécessaires au paiement ;

• informations que vous choisissez de communiquer lors de vos échanges ou séances.

Dans le cadre d'un accompagnement, vous pouvez être amené(e) à communiquer volontairement des informations relatives à votre situation personnelle ou à votre santé.

Ces informations sont traitées avec confidentialité et uniquement dans le cadre de l'accompagnement proposé.

3. À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

• répondre à une demande de contact ;

• organiser et gérer les rendez-vous ;

• assurer le paiement des séances ;

• assurer les séances en visioconférence ;

• communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous ;

• assurer la gestion administrative et comptable de l'activité ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement ;

• mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, lorsque vous avez donné les consentements nécessaires.

Les données sont limitées à ce qui est nécessaire pour chacune de ces finalités, conformément au principe de minimisation des données. La CNIL recommande notamment d'informer clairement les personnes sur les finalités, la base juridique et les données collectées.

4. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous en ligne est effectuée à l'aide de Calendly.

Lorsque vous prenez rendez-vous, Calendly peut traiter les informations nécessaires à l'organisation du rendez-vous, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone le type de séance choisi et les informations relatives au rendez-vous.

Calendly agit notamment comme prestataire de traitement de données et publie la liste de ses sous-traitants ainsi que les informations relatives à ses traitements.

5. Paiement en ligne

Les paiements des séances en visioconférence sont effectués via Stripe.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par Stripe et ne sont pas enregistrées directement par le site de Céline Maclin.

6. Séances en visioconférence

Les séances en visioconférence sont réalisées à l'aide de Google Meet.

Les séances ne font pas l'objet d'un enregistrement audio ou vidéo par Céline Maclin.

Aucune transcription ou prise de notes automatisée n'est volontairement utilisée dans le cadre des séances.

Les informations communiquées pendant une séance sont destinées exclusivement à l'accompagnement et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

7. Google Analytics et Google Ads

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer sa fréquentation et de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Le site utilise également Google Ads afin de promouvoir les services proposés.

Certains cookies ou traceurs associés à ces services peuvent nécessiter votre consentement préalable. Lorsque celui-ci est requis, ils ne sont utilisés qu'après votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement conformément aux possibilités proposées sur le site.

La CNIL précise que certains traceurs nécessitent un consentement préalable, notamment certains traceurs liés à la publicité et au suivi publicitaire.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon votre consentement, des cookies ou traceurs destinés à mesurer l'audience ou à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Les cookies qui nécessitent un consentement ne sont pas déposés avant que celui-ci ait été donné.

9. Destinataires des données

Selon les finalités, les données peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés pour l'activité, notamment :

• Hostinger, pour l'hébergement du site ;

• Calendly, pour la gestion des rendez-vous ;

• Stripe, pour les paiements en ligne ;

• Google, pour certains services d'analyse, de publicité et de visioconférence.

Ces prestataires peuvent agir en tant que sous-traitants lorsqu'ils traitent des données pour le compte de Céline Maclin. Les relations entre responsable de traitement et sous-traitants doivent être encadrées conformément à l'article 28 du RGPD.

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins de prise de contact ou de gestion des rendez-vous sont supprimées ou archivées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits :

• d'accès à vos données ;

• de rectification ;

• d'effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;

• de limitation du traitement ;

• d'opposition, dans les conditions applicables ;

• de portabilité lorsque ce droit est applicable ;

• de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Céline Maclin
E-mail : therapieceline@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

12. Sécurité

Céline Maclin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.

13. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de l'activité, des services utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : septembre 2026